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고객센터

[공지] 서비스 접속 지연 및 일부 접속 불가에 대한 사과문

조회수:2612 작성일: 2017-10-11

안녕하세요. 투믹스 운영진입니다.

 

지난 10월 6일 갑작스러운 서비스 접속 지연 및 일부 접속 불가

현상으로 인해 해당 시간에 투믹스를 이용하셨던 회원님들께 

불편함을 드리게 되어 사과 말씀 드립니다.

 

해당 문제는 확인 즉시 수정 조치 되었으나 이용중이신 통신사 또는

네트워크 환경에 따라 짧게는 1시간 길게는 48시간 동안

투믹스 이용에 불편을 드리게 되었습니다.

 

10월 8일 이후 장애 현상은 완전 정상화 되었으나 금번 사태와

관련해서 불편함을 겪으신 모든 투믹스 회원분들께 사죄의 의미로

무료 코인을 지급해드리려고 합니다. 

 

대상은 10월 10일까지 가입하신 전체 투믹스 회원이며, 

즉시 사용 가능한 10코인(30일간 사용 가능)이 

순차적으로 지급될 예정입니다. 

 

투믹스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 

너그러운 마음으로 이해해주시길 부탁드립니다.

안정적이고 쾌적한 서비스 환경을 제공하기 위해 

더욱 노력하는 투믹스가 되겠습니다.

감사합니다.​